TOMIK Book

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Termos e Condicoes

Ao aceder ou utilizar o nosso website (www.tomikrestaurant.com) ou quaisquer servicos relacionados, o utilizador concorda em cumprir estes Termos e Condicoes. Se nao concordar, por favor nao utilize o nosso website ou servicos.

Informacoes do Restaurante

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Sitio Montinhos da Luz,
8600-119 Luz - Lagos, Portugal

Localizado na estrada entre a Praia da Luz e o Burgau.

Pedidos e Cancelamentos

  • * Assim que um pedido e confirmado e a preparacao iniciada, nao sao aceites cancelamentos.
  • * Para questoes sobre a nossa Politica de Reembolso, por favor contacte-nos por e-mail ou fale com a nossa equipa.

Regras da Casa e Etiqueta

No TOMIK, valorizamos a comida de qualidade, a hospitalidade genuina e o respeito mutuo. Somos um ambiente dedicado a restaurante e snack-bar, focado em proporcionar uma experiencia gastronomica de alta qualidade.

Politica de Uso Justo e Refeicoes:

  • * Somos um restaurante/cafe, nao um espaco de coworking ou de reunioes.
  • * As mesas sao reservadas estritamente para clientes que estao ativamente a jantar ou a consumir bebidas.
  • * Reservamos o direito de limitar o tempo de mesa durante periodos de grande afluencia para garantir disponibilidade para todos os clientes.
  • * Pode aplicar-se uma politica de consumo minimo para estadias prolongadas.

"Obrigado por apoiar o nosso pequeno negocio, respeitando o nosso espaco como um local de comida e ligacao social, em vez de trabalho ou ocupacao de longa duracao."

A gerencia reserva-se o direito de solicitar aos clientes que desocupem uma mesa, se necessario, de acordo com estas politicas.

Propriedade Intelectual e Aviso Legal

Todo o conteudo deste website, incluindo itens do menu, receitas, descricoes, design e fotografias, esta protegido pelas leis de direitos de autor de Portugal e da UE. A reproducao nao autorizada, copia, fotografia para uso comercial ou imitacao do nosso menu e estritamente proibida e sera alvo de procedimentos legais.

Fotografias pessoais do menu sao permitidas apenas para uso privado e nao devem ser partilhadas publicamente ou com concorrentes.

Politica de Pedidos e Reservas

Pedidos por Telefone

Aceitamos pequenos pedidos por telefone (ate ao valor de dois hamburgueres) sem pre-pagamento apenas para clientes regulares bem conhecidos. Todos os outros pedidos devem ser feitos atraves do nosso website com pagamento online.

Bolos e Pedidos Especiais

Devem ser pre-pagos via website e encomendados com pelo menos 3 dias de antecedencia.

Reservas de Mesa

  • Reservas diurnas (ate as 16:00) podem ser feitas por telefone sem deposito.
  • Para sextas-feiras a noite (apos as 18:00) e fins de semana: e necessario um deposito de 25 euros por mesa (75 euros para grupos de 8 pessoas aos domingos).
  • O valor do deposito e deduzido da conta final e e reembolsavel se o cancelamento for feito com pelo menos 48 horas de antecedencia.

Termos e Condicoes de Reserva

Duracao da Reserva

Todas as reservas tem um limite de tempo de 90 minutos (1,5 horas).

Periodo de Tolerancia

As mesas sao mantidas por um maximo de 15 minutos. Atrasos superiores podem resultar na libertacao da mesa.

Grupos Grandes

Reservas para 12 ou mais pessoas requerem a escolha de um menu de grupo pre-definido.

Cancelamentos

  • * Ate 6 pessoas: pelo menos 48 horas de aviso previo
  • * Grupos maiores: pelo menos 4 dias de aviso previo
  • * Cancelamentos tardios ou nao comparencia (no-show): taxa de 25 euros (deposito nao reembolsavel)

Alergias

Por favor, informe-nos de quaisquer alergias ou intolerancias com antecedencia. Embora tomemos precaucoes, nao podemos garantir um ambiente totalmente livre de alergenos.

Direito de Recusa de Servico

Como estabelecimento privado, o TOMIK reserva-se o direito de recusar servico ou solicitar aos clientes que desocupem uma mesa pelos seguintes motivos:

  • * Uso das instalacoes para coworking, reunioes ou atividades nao relacionadas com refeicoes
  • * Ocupar uma mesa sem consumo ativo
  • * Comportamento rude ou perturbador para com a equipa ou outros clientes
  • * Comentarios racistas, discurso de odio ou comportamento relacionado com drogas
  • * Ruido excessivo ou criancas sem supervisao a perturbar outros clientes
  • * Trazer comida ou bebidas do exterior
  • * Maus-tratos a equipa ou incumprimento das regras da casa

Programa de Fidelidade TOMIK

Simples, justo e verdadeiramente recompensador.
Gaste mais de 43 euros e receba automaticamente um codigo de fidelidade de 3 euros para a sua proxima visita (valido por 28 dias).

Visitas reais = recompensas reais.

Pedidos Online

Plataforma de Pagamento: Stripe (segura, aceita apenas cartoes de Debito).

Pagamento minimo com cartao: 37 euros. Pedidos abaixo de 37 euros so podem ser pagos em dinheiro.

Dentro do restaurante: Apenas dinheiro para consumo no local e Takeaway.

Opcoes de Pagamento:

  • Dinheiro (Cash)
  • Cartao de Debito via Stripe Checkout
  • Carteira Digital (disponivel brevemente)

Ultima atualizacao: Marco de 2026

Obrigado por escolher o TOMIK. Estamos ansiosos por lhe dar as boas-vindas!

O nosso respeito por si e o mesmo que o respeito que nos demonstra.