TOMIK Book

Regras Importantes de Reserva

E necessario um deposito de €7.00 por mesa para garantir a sua reserva. Este valor sera totalmente deduzido da sua fatura final.
Politica de Criancas: Para manter um ambiente de refeicao calmo e focado em adultos, nao e permitida a entrada de criancas menores de 10 anos no restaurante apos as 19:00.

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Termos e Condicoes

Ao aceder ou utilizar o nosso website (www.tomikrestaurant.com) ou quaisquer servicos relacionados, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condicoes. Se nao concordar, por favor nao utilize o nosso website ou servicos.

Informacao do Restaurante

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Sitio Montinhos da Luz,
8600-119 Luz – Lagos, Portugal

Localizado na estrada entre a Praia da Luz e Burgau.

Encomendas e Cancelamentos

  • • Assim que uma encomenda e confirmada e a preparacao comeca, os cancelamentos nao sao aceites.
  • • Para questoes relativas a nossa Politica de Reembolso, por favor contacte-nos por email ou fale com a nossa equipa.

Regras da Casa e Etiqueta

No TOMIK, valorizamos a comida de qualidade, a hospitalidade genuina e o respeito mutuo. Somos um ambiente dedicado a restaurante e snack-bar, focado em oferecer uma experiencia gastronomica de elevada qualidade.

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Politica Estrita de Computadores e Trabalho Remoto

O TOMIK e um restaurante, NAO um internet cafe ou espaco de coworking. A utilizacao visivel de computadores portateis, computadores e equipamento de trabalho remoto nas mesas de refeicao e estritamente proibida.

  • Os clientes que necessitem de uma mesa especificamente para trabalhar com computador portatil terao de pagar uma taxa de espaco de trabalho de 25.00 EUR por hora.
  • As mesas para espaco de trabalho devem ser reservadas com antecedencia e estao sujeitas a disponibilidade.

Politica de Uso Responsavel e Refeicoes:

  • • Somos um restaurante/cafe, nao um espaco de coworking ou reunioes.
  • • As mesas estao reservadas estritamente para clientes em consumo ativo de refeicoes ou bebidas.
  • • Reservamo-nos o direito de limitar o tempo de permanencia na mesa durante periodos de grande movimento para garantir a disponibilidade a todos os clientes.
  • • Uma politica de consumo minimo podera ser aplicada para permanencias prolongadas.

"Agradecemos o seu apoio ao nosso pequeno negocio, respeitando o nosso espaco como um local para refeicoes e convivencia social, e nao para trabalho ou ocupacao de longa duracao."

A gerencia reserva-se o direito de pedir aos clientes que libertem a mesa ou fechem os computadores portateis imediatamente, em conformidade com estas politicas.

Propriedade Intelectual e Aviso Legal

Todo o conteudo deste website, incluindo itens de menu, receitas, descricoes, design e fotografias, esta protegido pelas leis de direitos de autor portuguesas e da UE. A reproducao nao autorizada, copia, fotografia para uso comercial ou imitacao do nosso menu e estritamente proibida e sera sujeita a procedimentos legais.

Fotografias pessoais do menu sao permitidas apenas para uso privado e nao devem ser partilhadas publicamente ou com concorrentes.

Politica de Encomendas e Reservas

Encomendas e Reservas por Telefone

Nao aceitamos encomendas por telefone nem reservas de ultima hora. Pequenas encomendas por telefone (ate ao valor de dois hambuergueres) sem pagamento previo sao estritamente reservadas apenas para clientes regulares bem conhecidos. Todos os outros clientes devem utilizar o nosso sistema de reservas e pre-encomenda online.

Bolos e Encomendas Especiais

Devem ser pagos antecipadamente atraves do website e encomendados com pelo menos 3 dias de antecedencia.

Reservas de Mesa

  • As reservas diurnas (ate as 16:00) podem ser feitas por telefone sem deposito.
  • Para noites de sexta-feira ( apos as 18:00) e fins de semana: e obrigatorio um deposito de 25 euros por mesa (75 euros para grupos de 8 pessoas aos domingos).
  • O valor do deposito e deduzido na conta final e e reembolsavel se o cancelamento for feito com pelo menos 48 horas de antecedencia.

Termos e Condicoes de Reserva

Duracao da Reserva

Todas as reservas tem um limite de tempo de 90 minutos (1.5 horas).

Periodo de Tolerancia

As mesas sao guardadas por um maximo de 15 minutos. Atrasos alem disso podem resultar na liberacao da mesa.

Grupos Grandes

Reservas para 12 ou mais pessoas exigem a seleccao de um menu de grupo pre-definido.

Cancelamentos

  • • Ate 6 pessoas: aviso previo de pelo menos 48 horas
  • • Grupos maiores: aviso previo de pelo menos 4 dias
  • • Cancelamentos tardios ou no-shows: taxa de 25 euros (deposito nao reembolsavel)

Aviso sobre Gluten e Dietas

O TOMIK nao e uma cozinha 100% sem gluten ou exclusiva para celiacos. Embora oferecemos opcoes sem gluten cuidadosamente preparadas, pode ocorrer contaminacao cruzada, pois manipulamos ingredientes regulares no local. Clientes com doenca celiaca grave ou alergias com risco de vida aceitam que nao podemos garantir um ambiente 100% livre de alergeneos. Todas as reservas e pre-encomendas sem gluten ou dietas especiais devem ser feitas online com antecedencia.

Direito de Recusa de Servico

Como estabelecimento privado, o TOMIK reserva-se o direito de recusar o servico ou pedir aos clientes que desocupem uma mesa pelas seguintes razoes:

  • • Uso das instalacoes para coworking, reunioes ou atividades nao relacionadas com refeicoes
  • • Ocupar uma mesa sem consumo ativo
  • • Comportamento rude ou perturbador em relacao aos funcionarios ou outros clientes
  • • Comentarios racistas, discurso de odio ou comportamento relacionado com drogas
  • • Barulho excessivo ou criancas nao supervisionadas a perturbar os outros
  • • Trazer comida ou bebidas de fora
  • • Maus-tratos ao pessoal ou incumprimento da politica da casa

Programa de Fidelizacao TOMIK

Simples, justo e verdadeiramente gratificante.
Gaste mais de 43 euros e receba automaticamente um codigo de fidelizacao de 3 euros para a sua proxima visita (valido por 28 dias).

Visitas reais = recompensas reais.

Encomendas Online e Pagamentos

Plataforma de Pagamento: Stripe (seguro, aceita apenas VISA e MASTERCARD em EUR).

Conversao de Moeda: Os pagamentos queexijam conversao de moeda sao automaticamente recusados. Nao ha terminais fisicos Multibanco no local.

Pagamento minimo com cartao: 37 euros. Encomendas abaixo de 37 euros so podem ser pagas em dinheiro.

Dentro do restaurante: Apenas dinheiro para consumo no local e Takeaway.

Opcoes de Pagamento:

Ultima atualizacao: Marco 2026

Obrigado por escolher o TOMIK. Esperamos recebe-lo em breve!

O nosso respeito por si e igual ao respeito que nos demonstra.