TOMIK Book

Important Reservation Rules

A reservation deposit of €7.00 per table is required to secure your booking. This amount will be fully deducted from your final bill.
Children Policy: To maintain a calm and adult-focused dining atmosphere, children under 10 years old are not allowed in the restaurant after 7:00 PM.

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Правила та умови

Отримуючи доступ або використовуючи наш веб-сайт (www.tomikrestaurant.com) чи будь-які пов'язані послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Правил та умов. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

Інформація про ресторан

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Sitio Montinhos da Luz,
8600-119 Luz – Lagos, Португалія

Розташований на дорозі між Прая-да-Луш і Бургау.

Замовлення та скасування

  • • Після того як замовлення підтверджено та почалося його приготування, скасування не приймаються.
  • • З питань щодо нашої Політики повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою або поговоріть з нашою командою.

Правила закладу та етикет

У TOMIK ми цінуємо якісну їжу, щиру гостинність і взаємну повагу. Ми є закладом формату ресторан та снак-бар, орієнтованим на надання високоякісного сервісу та смачної кухни.

🚫💻

Строгі правила щодо використання ноутбуків та віддаленої роботи

TOMIK є рестораном, а НЕ інтернет-кафе чи коворкінгом. Відкрите використання ноутбуків, комп'ютерів та обладнання для віддаленої роботи за столами суворо заборонено.

  • З гостей, яким потрібен стіл саме для роботи з ноутбуком, стягується плата за використання робочого місця у розмірі 25.00 EUR за годину.
  • Столи для роботи з ноутбуком необхідно бронювати заздалегідь, за наявності вільних місць.

Правила сумлінного використання та відпочинку:

  • • Ми є рестораном та кафе, а не коворкінгом чи місцем для проведення ділових зустрічей.
  • • Столи призначені виключно для гостей, які замовляють та споживають їжу чи напої.
  • • Ми залишаємо за собою право обмежувати час перебування за столом у години пікового завантаження, щоб забезпечити наявність місць для всіх гостей.
  • • У разі тривалого перебування за столом може застосовуватися правило мінімального замовлення.

"Дякуємо за підтримку нашого малого бізнесу та за повагу до нашого закладу як місця для відпочинку, смачної їжі та приємного спілкування, а не для роботи чи тривалого зайняття столу."

Адміністрація залишає за собою право попросити гостей звільнити стіл або закрити ноутбуки негайно відповідно до цих правил.

Інтелектуальна власність та правове повідомлення

Весь контент на цьому веб-сайті, включаючи елементи меню, рецепти, описи, дизайн і фотографії, захищено законами Португалії та ЄС про авторське право. Несанкціоноване відтворення, копіювання, фотографування в комерційних цілях або імітація нашого меню суворо заборонені та підлягають судовому переслідуванню.

Особисті фотографії меню дозволені виключно для приватного використання і не повинні поширюватися публічно або серед конкурентів.

Політика замовлень та бронювань

Телефонні замовлення та бронювання

Ми не приймаємо телефонні замовлення та бронювання в останню хвилину. Малі телефонні замовлення (до вартості двох бургерів) без попередньої оплати зарезервовані виключно для постійних добре відомих клієнтів. Усі інші гості повинні використовувати нашу онлайн-систему бронювання та попереднього замовлення.

Торти та спеціальні замовлення

Повинні бути оплачені попередньо через веб-сайт та замовлені принаймні за 3 дні до того.

Бронювання столів

  • Денні бронювання (до 16:00) можуть робитися телефоном без депозиту.
  • Для п'ятницьких вечорів (після 18:00) та вихідних: потрібен депозит 25 євро за стіл (75 євро для груп із 8 осіб у неділю).
  • Сума депозиту вираховується з кінцевого рахунку та повертається, якщо скасування зроблено принаймні за 48 годин до того.

Правила та умови бронювання

Тривалість бронювання

Усі бронювання мають обмеження часу на 90 хвилин (1.5 години).

Пільговий період

Столи утримуються максимум 15 хвилин. Затримки понад цей час можуть призвести до звільнення стола.

Великі групи

Бронювання для 12 і більше осіб вимагають вибору попередньо визначеного групового меню.

Скасування

  • • До 6 осіб: попередження принаймні за 48 годин
  • • Більші групи: попередження принаймні за 4 дні
  • • Пізні скасування або неявка: плата 25 євро (неповернений депозит)

Повідомлення про глютен та дієти

TOMIK не є 100% безглютеновою кухнею або спеціалізованою для целіакії. Хоча ми пропонуємо старанно підготовлені безглютенові опції, може виникнути перехресна контамінація, оскільки ми обробляємо звичайні інгредієнти на місці. Гості із важкою медичною целіакією або алергіями, що загрожують життю, приймають, що ми не можемо гарантувати 100% без алергенів середовище. Усі безглютенові або спеціальні дієти та попередні замовлення повинні робитися онлайн завчасно.

Право на відмову у послузі

Як приватний заклад, TOMIK залишає за собою право відмовити у послузі або просити гостей звільнити стіл з наступних причин:

  • • Використання приміщень для коворкінгу, зустрічей або нехарчових активностей
  • • Заняття стола без активного споживання
  • • Груба або порушуюча поведінка щодо персоналу чи інших клієнтів
  • • Расистські коментарі, мова ворожнечі або поведінка, пов'язана з наркотиками
  • • Надмірний шум або залишені без нагляду діти, що турбують інших
  • • Принесення зовнішньої їжі або напоїв
  • • Погане поводження з персоналом або недотримання домашньої політики

Програма лояльності TOMIK

Просто, справедливо та дійсно нагороджувально.
Витратите понад 43 євро та автоматично отримайте код лояльності на 3 євро для вашого наступного візиту (дійсне 28 днів).

Реальні візити = реальні нагороди.

Онлайн-замовлення та оплати

Платформа оплати: Stripe (безпечно, приймає тільки VISA та MASTERCARD в євро).

Конверсія валюти: Оплати, що вимагають конверсії валюти, автоматично відхиляються. Немає фізичних терміналів Multibanco на місці.

Мінімальна оплата карткою: 37 євро. Замовлення нижче 37 євро можуть бути оплачені тільки готівкою.

Всередині ресторанa: Тільки готівка для споживання на місці та take-away.

Варіанти оплати:

Останнє оновлення: Березень 2026

Дякуємо, що обрали TOMIK. Ми чекаємо на вас!

Наша повага до вас дорівнює повазі, яку ви показуєте нам.