TOMIK Book

Reglas Importantes de Reserva

Se requiere un deposito de reserva de €7.00 por mesa para asegurar su reserva. Este monto se deducira completamente de su cuenta final.
Politica de Ninos: Para mantener un ambiente tranquilo y enfocado en adultos, no se permiten ninos menores de 10 anos en el restaurante despues de las 19:00.

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Terminos y Condiciones

Al acceder o utilizar nuestro sitio web (www.tomikrestaurant.com) o cualquier servicio relacionado, usted acepta quedar vinculado por estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Informacion del Restaurante

TOMIK Restaurant & Snack-Bar

Sitio Montinhos da Luz,
8600-119 Luz – Lagos, Portugal

Ubicado en la carretera entre Praia da Luz y Burgau.

Pedidos y Cancelaciones

  • • Una vez que se confirma un pedido y comienza su preparacion, no se aceptan cancelaciones.
  • • Para cualquier duda sobre nuestra Politica de Reembolso, contactenos por correo electronico o hable con nuestro equipo.

Reglas de la Casa y Etiqueta

En TOMIK valoramos la comida de calidad, la hospitalidad genuina y el respeto mutuo. Somos un entorno dedicado a restaurante y snack-bar, enfocado en ofrecer una experiencia gastronomica de alta calidad.

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Politica Estricta sobre Portatiles y Trabajo Remoto

TOMIK es un restaurante, NO un cibercafe ni un espacio de coworking. El uso visible de ordenadores portatiles, computadoras y equipos de trabajo remoto en las mesas de comedor esta estrictamente prohibido.

  • A los clientes que requieran una mesa especificamente para trabajar con ordenador portatil se les cobrara una tarifa de espacio de trabajo de 25.00 EUR por hora.
  • Las mesas para espacio de trabajo deben reservarse con antelacion y estan sujetas a disponibilidad.

Politica de Uso Responsable y Consumo:

  • • Somos un restaurante/cafe, no un espacio de coworking o de reuniones.
  • • Las mesas estan reservadas estrictamente para clientes en consumo activo de comidas o bebidas.
  • • Nos reservamos el derecho de limitar el tiempo en mesa durante periodos de alta ocupacion para garantizar la disponibilidad a todos los clientes.
  • • Se podra aplicar una politica de consumo minimo para estancias prolongadas.

"Gracias por apoyar a nuestro pequeno negocio respetando nuestro espacio como un lugar para comer y socializar, en lugar de para trabajar o permanecer por largos periodos."

La direccion se reserva el derecho de pedir a los clientes que desocupen la mesa o cierren los ordenadores portatiles de inmediato, de conformidad con estas politicas.

Propiedad Intelectual y Aviso Legal

Todo el contenido de este sitio web, incluidos platos del menu, recetas, descripciones, diseno y fotografias, esta protegido por las leyes de derechos de autor de Portugal y de la Union Europea. La reproduccion no autorizada, copia, fotografia con fines comerciales o imitacion de nuestro menu esta estrictamente prohibida y sera objeto de acciones legales.

Las fotografias personales del menu estan permitidas unicamente para uso privado y no deben compartirse publicamente ni con la competencia.

Politica de Pedidos y Reservas

Pedidos y Reservas Telefonicas

No aceptamos pedidos por telefono ni reservas de ultima hora. Los pequenos pedidos por telefono (hasta el valor de dos hamburguesas) sin pago previo estan estrictamente reservados solo para clientes habituales muy conocidos. Todos los demas clientes deben utilizar nuestro sistema de reservas y pedidos online.

Pasteles y Pedidos Especiales

Deben pagarse por adelantado a traves del sitio web y encargarse con al menos 3 dias de antelacion.

Reservas de Mesa

  • Las reservas diurnas (hasta las 16:00) se pueden hacer por telefono sin deposito.
  • Para las noches de viernes (a partir de las 18:00) y los fines de semana: se requiere un deposito de 25 euros por mesa (75 euros para grupos de 8 personas los domingos).
  • El importe del deposito se descuenta de la cuenta final y es reembolsable si la cancelacion se realiza con al menos 48 horas de antelacion.

Terminos y Condiciones de Reserva

Duracion de la Reserva

Todas las reservas tienen un tiempo limite de 90 minutos (1.5 horas).

Periodo de Gracia

Las mesas se guardan durante un maximo de 15 minutos. Los retrasos superiores a este tiempo pueden dar lugar a la liberacion de la mesa.

Grupos Grandes

Las reservas para 12 o mas personas requieren la seleccion de un menu de grupo predefinido.

Cancelaciones

  • • Hasta 6 personas: avisar con al menos 48 horas de antelacion
  • • Grupos mas grandes: avisar con al menos 4 dias de antelacion
  • • Cancelaciones tardias o no-shows: tasa de 25 euros (deposito no reembolsable)

Aviso sobre Gluten y Alergias

TOMIK no es una cocina 100% libre de gluten ni exclusiva para celiacos. Aunque ofrecemos opciones sin gluten cuidadosamente preparadas, puede producirse contaminacion cruzada ya que manipulamos ingredientes normales en el local. Los clientes con enfermedad celiaca grave o alergias potencialmente mortales aceptan que no podemos garantizar un entorno 100% libre de alergenos. Todas las reservas y pedidos previos sin gluten o dietas especiales deben realizarse online con antelacion.

Derecho de Admision y Rechazo de Servicio

Como establecimiento privado, TOMIK se reserva el derecho de denegar el servicio o pedir a los clientes que dejen libre una mesa por los siguientes motivos:

  • • Uso de las instalaciones para coworking, reuniones o actividades ajenas a comer
  • • Ocupar una mesa sin consumo activo
  • • Comportamiento grosero o perturbador hacia el personal u otros clientes
  • • Comentarios racistas, discursos de odio o comportamiento relacionado con drogas
  • • Ruido excesivo o ninos sin supervision que molesten a los demas
  • • Traer comida o bebidas de fuera
  • • Maltrato al personal o incumplimiento de las normas de la casa

Programa de Fidelidad TOMIK

Simple, justo y verdaderamente gratificante.
Gasta mas de 43 euros y recibe automaticamente un codigo de fidelidad de 3 euros para tu proxima visita (valido durante 28 dias).

Visitas reales equivalen a recompensas reales.

Pedidos Online y Pagos

Plataforma de Pago: Stripe (seguro, acepta solo VISA y MASTERCARD en EUR).

Conversion de Moneda: Los pagos que requieran conversion de moneda se rechazan automaticamente. No hay terminales fisicos Multibanco en el local.

Pago minimo con tarjeta: 37 euros. Los pedidos inferiores a 37 euros solo se pueden pagar en efectivo.

Dentro del restaurante: Solo efectivo para comer en el local y para llevar (Takeaway).

Opciones de Pago:

Ultima actualizacion: Marzo de 2026

Gracias por elegir TOMIK. Esperamos darle la bienvenida muy pronto.

Nuestro respeto hacia usted es igual al respeto que usted nos muestra.